售后山寨家电太多 这五点让你避开套路

每天看着天气越来越热,是开空调的好时机。我没有在朋友家安装空调,而是安装了一套Nuentai空气能热泵,对整个房子进行供暖和制冷。考虑到热泵的制冷系统已经用了快一年了,还没有检修,朋友想找个厂家检修一下,把空气能热泵售后清洗干净再开机。

售后山寨家电太多 这五点让你避开套路

结果在网上搜了一下,发现有那么多“正规厂家”和“直营厂家”的售后热线。看电话号码,每一个都以“400”开头,但每一个都不一样。哪个是真的?作为消费者,如何从一大堆假货中找出真正的厂家?

第一,尽量不要上网看。很多用户都有用搜索引擎搜索品牌售后电话的习惯,觉得排在前面的服务电话是真实的。但实际上搜索引擎是按竞价排名的,排名在搜索引擎页面顶端的服务电话不一定是官方号码。很有可能其他服务公司为了提高点击率,会通过购买排名服务将展示位置移到前面。

售后山寨家电太多 这五点让你避开套路

二、查看机身上的保修卡、发票、联系方式。很多人可能会说,保修卡和发票因为用的太久了,就没了。然后,边肖建议你寻找机身的每个部分。很多品牌都会在机身上写售后电话。

三、求官网客服咨询。如果找不到售后电话,可以直接用搜索引擎找到品牌官网。比如你用百度搜索Nuentai官网,可以直接在搜索栏搜索Nuentai,点击带有蓝色“官方”标志的链接进入,咨询客服,就可以知道Nuentai只有一条客服热线4008667888,然后就可以放心拨打这个号码了。

售后山寨家电太多 这五点让你避开套路

第四,观察上门维修人员。正规厂家的维修人员都会穿正规的维修制服,佩戴胸卡,佩戴相应的工作证,但都不会是假的。

5.清楚标明价格。正规厂家的维修人员在维修时会明码标价,并展示各种配件的详细价格表。如果价格没有明码标价,最好拒绝维修。

据边肖说,家电行业有很多假冒的售后服务。用户在寻找售后电话的时候要睁大眼睛,不然一不小心就有可能陷入不良业务的“陷阱”。

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